QRでもバーコードでもない、NFCタッチでポイントを貯める新しい街歩きを。
僕たちは日常のさまざまな場面でスマートフォンを使い、オンラインとオフラインの世界を行き来しています。飲食店でのキャッシュレス決済、電車のICカード利用、観光地でのデジタルチケット発行など、デジタル技術が私たちの生活をより便利にしています。しかし、多くのデジタルサービスは「購入」や「消費」を前提としており、僕たちのリアルな行動そのものに価値を与える仕組みはまだ少ないのが現状です。
「ポイントアプリ」は、リアルな行動をデジタルの価値に変える新しい体験を提供します。
特定の場所に設置されたNFCタグにスマートフォンをタッチするだけで、特典を獲得できるシンプルな仕組みを採用。このアクション一つで、旅先での特別な体験や、訪れた場所限定のコンテンツを楽しむことができます。
例えば、観光地を訪れた際、その場所に設置されたNFCタグにタッチすることで、限定のデジタルスタンプやARコンテンツを取得できる。また、商業施設やイベント会場では、チェックポイントを巡ることで特典が手に入る仕組みも実装可能です。このように、ただ移動するだけ、特定の場所を訪れるだけで、新しい価値が得られる体験が広がります。
「行動すること」が価値に変わることで、私たちの日常はより楽しく、より意味のあるものへと進化します。ポイントアプリが生み出す新しいデジタル体験を、ぜひ体感してみてください。
目次
アプリの基本機能
「ポイントアプリ」は、NFC（近距離無線通信）技術を活用し、スマートフォンをかざすだけでポイントを獲得し、貯まったポイントをクーポンに交換して活用できる仕組みを提供するアプリです。従来のポイントサービスとは異なり、「購入」を前提とせず、「行動」によってポイントを得られるという新しい仕組みを導入している点が特徴です。
さらに、このアプリは LINEアプリとして提供されるため、追加のアプリをインストールする必要がなく、日常的に使い慣れたLINE上で簡単に利用できるのも大きな利点です。これにより、誰でも手軽に「NFCタグにタッチするだけでデジタル特典を獲得する」体験が可能になります。
ポイントの獲得方法：NFCタグにタッチするだけでポイントが貯まる
従来のポイント制度では、基本的に「商品を購入する」「サービスを利用する」といった消費行動がポイント獲得の条件となっていました。例えば、クレジットカード決済によるポイント還元や、店舗での購入時にポイントが付与されるケースが一般的です。しかし、「ポイントアプリ」では、購入を必要とせず、NFCタグにスマートフォンをかざすだけでポイントを獲得できるという仕組みを採用しています。
LINEの公式アカウントとして提供される「ポイントアプリ」にアクセスし、NFCタグにタッチすることで、リアルな行動に応じた特典が即座に付与されます。
この仕組みにより、以下のような新しいポイント獲得体験が可能になります。
- 配車サービスの車内にNFCタグを設置し、乗車時にタッチすることでポイントを獲得する（検討中の仕組み）
- ホテルのフロントや観光施設のエントランスに設置されたNFCタグをタッチすることで、宿泊者や観光客がポイントを獲得する
- 商業施設やイベント会場内に複数のNFCタグを配置し、特定のエリアを巡ることでポイントが貯まる
- 特定のレストランやカフェでのチェックイン時にNFCタグをタッチし、ポイントを獲得する
このように、ユーザーは普段使い慣れたLINEアプリ上で、物理的なアクション（NFCタグへのタッチ）を通じて簡単にデジタル特典を得ることができるようになります。
ポイントの利用方法：貯めたポイントをクーポンに交換
「ポイントアプリ」では、ユーザーが獲得したポイントをクーポンに交換することで、実際にサービスや商品と引き換えることができます。クーポンは提携するレストラン、カフェ、商業施設、観光地などで利用可能となる予定で、ポイントを貯める楽しさと、使う楽しさを両立させる仕組みです。
しかし、ここで重要なのは、クーポンの利用にはビジネス連携が必要だという点です。
「ポイントアプリ」は現時点では単独のサービスとして完全に独立しているわけではなく、他のサービスと組み合わせることで価値を発揮するビジネスモデルとなっています。
例えば、以下のようなケースが考えられます。
- 配車サービスと連携し、乗車時に獲得したポイントを「次回の割引クーポン」に交換できる
- 観光施設と提携し、特定のスポットでNFCタグにタッチしたユーザーに「入場割引クーポン」を提供する
- 飲食店と協力し、ポイントを「特定メニューの無料クーポン」や「会計時の割引」に利用できる
このように、「ポイントアプリ」のポイントシステムは、提携する企業やサービスと連携することで、より魅力的なユーザー体験を提供できる仕組みになっています。
LINEアプリだからこそ実現する手軽なユーザー体験
「ポイントアプリ」がLINEアプリとして提供されることで、以下のような利便性が生まれます。
- 新たなアプリをインストールする必要がない
- スマホに新しいアプリを入れずに、LINE上で簡単にアクセス可能
- 多くのユーザーにとってハードルが低く、スムーズに利用できる
現状の課題と今後の展開
現時点では、「ポイントアプリ」は単体で完結するサービスではなく、提携する企業やサービスとの連携を前提としています。そのため、クーポンの利用価値を高めるためには、より多くのパートナー企業と提携し、利用可能なシーンを増やしていくことが重要になります。
ただし、将来的には、「ポイントアプリ」単体で成立するサービスへと進化する可能性もあります。
そのための施策の一つとして、「特定の場所にあるNFCタグをタッチすることでしか得られないコンテンツ」の提供を視野に入れています。例えば、観光地やイベント会場に設置されたNFCタグをタッチすることで、限定のデジタルコンテンツ（特別映像、ガイド音声、スタンプラリー機能など）を獲得できるようにすることで、ユーザーの行動動機を生み出すサービスへと発展させることが可能になります。
現在検討中のポイント獲得システム
「ポイントアプリ」の最大の特長は、NFCタグを活用することで、簡単にポイントを獲得できることです。現在、この技術を活用して、さまざまな場所やシチュエーションでポイントを獲得できる仕組みを検討しています。
これまでのポイントプログラムの多くは、購入やサービスの利用が前提でしたが、「ポイントアプリ」は、行動によってポイントが貯まる仕組みを採用することで、新たな価値を提供します。
現在、以下のようなポイント獲得システムの導入を検討しており、NFCタグを活用した多様なシチュエーションでの応用が可能です。
① 配車サービスの車内にNFCタグを設置
現在、「ポイントアプリ」の活用方法の一つとして、配車サービスの車内にNFCタグを設置する案を検討しています。
この仕組みが導入されると、以下のような流れでポイントを獲得できます。
- 乗車時にNFCタグをタッチしてポイントを獲得
- 配車サービスを利用し、車内に乗り込む際にスマートフォンをNFCタグにかざすだけでポイントが貯まる
- 利用者にとっては手間なくポイントが貯まり、アプリの利用促進につながる
- 目的地到着時や降車時にもポイント付与
- 降車時にも追加でポイントが付与される仕組みを導入可能
- 例えば、「指定のルートを利用した場合」「特定の距離以上を移動した場合」など、条件を設定することで、より多様な活用が可能
- ポイントとクーポンを組み合わせた活用
- 配車サービスと提携することで、貯まったポイントを次回の乗車料金の割引クーポンとして利用可能にする
- 飲食店や観光施設と連携し、目的地に到着した際に使えるクーポンを提供
このように、配車サービスとの連携により、移動中でも手軽にポイントを獲得できる仕組みを構築できます。
② ホテル・観光施設でのチェックイン
旅行者向けの活用方法として、ホテルや観光施設でのNFCタグ活用も検討しています。
旅行中はさまざまな施設を訪れる機会があり、チェックイン時にポイントを獲得できる仕組みを導入することで、観光客にとってより魅力的なサービスとなります。
- 宿泊施設のフロントにNFCタグを設置
- 宿泊者がホテルのフロントでチェックインする際にNFCタグをタッチすると、滞在特典としてポイントを獲得
- ポイントは、ホテル内のレストランやスパでの割引クーポンと交換可能
- 観光施設のエントランスにNFCタグを設置
- 旅行者が観光地の入口でNFCタグをタッチすると、入場時にポイントを獲得
- 獲得したポイントを利用して、施設内のカフェやショップで使えるクーポンと交換できる
- 地域限定のポイントプログラムの展開
- 観光地ごとに異なるNFCタグを配置し、訪れた場所に応じてポイントが貯まる
- 例：「○○エリアを3か所巡ると、特別なデジタルコンテンツを獲得」など、スタンプラリーのような仕組みも導入可能
このように、ホテルや観光施設との連携を強化することで、旅行者の行動を促し、地域活性化にも貢献できます。
③ イベント・商業施設との連携
「ポイントアプリ」は、イベントや商業施設との連携にも適用可能です。特に、展示会やフェス、ショッピングモールなどの大規模な施設では、チェックインポイントを設けることで、回遊促進やエンゲージメント向上につながります。
- 展示会・フェスでの活用
- 会場内の特定のエリアにNFCタグを設置し、訪れたブースでタッチするとポイントを獲得
- すべてのチェックポイントを回ると、限定特典やプレゼントがもらえる仕組みを導入
- 商業施設内でのチェックイン
- ショッピングモール内の異なる店舗にNFCタグを設置し、複数の店舗を訪れることでポイントを獲得
- 一定のポイントが貯まると、モール内のフードコートやカフェで使えるクーポンと交換可能
- 特定のイベント限定のポイントプログラム
- 期間限定のプロモーションとして、特定のイベント会場でのみ使える「限定ポイント」を発行
- NFTやデジタルバッジと連携し、参加者限定の特典を提供
このように、イベントや商業施設とのコラボレーションによって、ユーザーの参加意欲を高め、より多くの人にアプリを利用してもらう仕組みを構築できます。
④ 飲食店・カフェでの利用
「ポイントアプリ」は、飲食店やカフェのロイヤルティプログラムにも活用できます。従来のスタンプカードやポイントカードの代わりに、NFCタグを活用することで、よりシンプルかつデジタル化されたポイント獲得体験を提供します。
- 入店時・注文時にNFCタグをタッチ
- 店舗の入口やレジカウンターにNFCタグを設置し、入店時や注文時にタッチするだけでポイントが貯まる
- リピーター獲得のためのインセンティブとして活用可能
- 一定回数訪れることで特典を付与
- 例えば、「5回の来店で無料ドリンク」「10回の来店で特別メニューの割引」など、NFCタグを活用したデジタルスタンプカードとして機能
- 紙のスタンプカード不要で、スマホひとつで簡単に管理できる
- 地域密着型のポイントプログラム
- 地域の複数の飲食店と連携し、異なる店舗でポイントを共有可能にする
- 例えば、「3つの異なるカフェでNFCタグをタッチすると、共通のクーポンがもらえる」といった仕組みを導入
このように、飲食店・カフェでの活用を進めることで、リピーター獲得や顧客満足度の向上につながります。
⑤その他
LINEのプッシュ通知でお得な情報をリアルタイムに受け取れる
・NFCタグにタッチするだけで特典が獲得できるだけでなく、LINEの通知を通じてクーポンや期間限定キャンペーン情報を配信
・例えば、「次回の利用で○○がもらえる！」「今週限定の特別イベントに参加するとさらに特典がもらえる！」といった情報を即座に届けられる
友だちとシェアできる
・獲得した特典やキャンペーン情報をLINEの友だちにシェアできる
・例えば、「このお店のNFCタグをタッチすると、限定クーポンがもらえるよ！」といった形で、SNS的な広がりを作れる
「ポイントアプリ」は、NFCタグを活用することで、さまざまな場所で簡単にポイントを獲得できる新しい体験を提供します。
現在、以下のようなポイント獲得システムを検討中です。
- 配車サービスの車内でポイント獲得
- ホテル・観光施設でのチェックイン時にポイント付与
- イベントや商業施設での回遊促進
- 飲食店・カフェでのロイヤルティプログラム
これらの仕組みを実装することで、ユーザーにとっての利便性を高めるだけでなく、企業や店舗にとっても顧客の行動を促進し、エンゲージメントを向上させる新たなマーケティングツールとなる可能性があります。
将来の展望：インバウンド市場での活用を強化し、「ポイントアプリ」単体で成立するサービスへ
現在、「ポイントアプリ」は他のサービスと連携することで価値を発揮する仕組みになっています。例えば、配車サービスや飲食店と提携し、NFCタグを活用することでポイントを獲得し、クーポンに交換できる形です。しかし、今後はインバウンド市場での活用を強化し、「ポイントアプリ」単体でも成立するサービスへと進化させることを目指しています。
日本への訪日観光客は年々増加しており、政府の観光戦略としても「観光立国」が推進されています。しかし、多くの旅行者が抱える課題として、
- 「どの観光地に行くべきかわからない」
- 「旅行中に特別な体験を得たいが、情報が分散している」
- 「お得な特典を見逃してしまう」
といった問題があります。こうした課題に対して、「ポイントアプリ」はNFCタグを活用し、「訪れた場所ごとに特典や限定コンテンツを提供する」ことで、旅行者の行動動機を生み出す仕組みを構築します。
① インバウンド旅行者向けのNFCタグ活用
訪日外国人観光客にとって、日本の観光地は魅力的ですが、現地での情報収集や、旅行中の体験をデジタルで強化する仕組みがまだ十分ではありません。「ポイントアプリ」では、以下のような形で、訪日外国人旅行者がスムーズに楽しめる仕組みを整えます。
- 特定の観光スポットでしか獲得できないデジタルスタンプ
- 日本各地の観光地にNFCタグを設置し、訪れた証としてデジタルスタンプを獲得
- スタンプを集めることで、限定の記念グッズや割引特典と交換可能
- 旅行者にとって「行く理由」と「訪れる楽しみ」を生み出す
- NFCタグをタッチすることで開放されるARコンテンツや特典動画
- 例：「京都の寺院でNFCタグをタッチすると、歴史的な背景を解説するARコンテンツが視聴可能」
- 例：「展望台にNFCタグを設置し、タッチすると昼夜の風景を比較できるバーチャル体験ができる」
- 多言語対応のデジタルガイド機能
- 訪日外国人向けに、日本の観光地や文化を解説するデジタルガイドを提供
- NFCタグをタッチするだけで、多言語対応の音声ガイドや動画コンテンツが閲覧可能
- 日本の文化や歴史を深く知るきっかけとなり、観光体験を向上させる
② 旅行者の行動動機を生み出し、地域活性化へつなげる
訪日旅行者の観光地巡りは、ガイドブックやSNSの投稿に頼ることが多く、どうしても定番の観光地に集中しがちです。しかし、「ポイントアプリ」が提供する「この場所に行くと限定コンテンツがもらえる」という仕組みを活用すれば、旅行者の行動を分散させ、地域全体の観光促進につなげることができます。
具体的な活用例
- 観光地巡りをより魅力的に
- 例：「金沢の歴史地区にある5つのチェックポイントでNFCタグをタッチすると、特別なデジタルアートが解放される」
- 例：「箱根の温泉街にあるNFCタグを3つ以上タッチすると、次回訪問時に利用できる特典がもらえる」
- 地方観光の活性化
- 例：「大都市だけでなく、地方の観光地にNFCタグを設置し、訪れることで特別な体験が得られる」
- 例：「四国の遍路道にNFCタグを設置し、巡礼者がデジタルスタンプを集められる仕組み」
- 地域の特産品・グルメとの連携
- 例：「地方の道の駅や商店街にNFCタグを設置し、訪問すると限定クーポンや特産品の試食チケットがもらえる」
- 例：「地元のレストランでNFCタグをタッチすると、限定メニューが注文できる」
③ インバウンド市場でのマーケティング活用
「ポイントアプリ」の仕組みは、訪日旅行者のデータを活用したマーケティングにも応用できる点が強みです。
- 観光客の行動データの可視化
- NFCタグを活用することで、どの観光スポットが訪問されたのか、どのルートがよく利用されるのかといったデータを収集
- 観光協会や自治体が、より効果的な観光施策を立案するための参考にできる
- ターゲット別のプロモーション
- NFCタグにタッチした旅行者に対し、LINEのメッセージ機能を活用して「訪問者限定の特典情報」を配信
- 例：「京都のNFCタグをタッチした訪日旅行者に、大阪の観光地で使える特典を送ることで、関西エリア全体の回遊を促す」
- 旅行者の満足度向上
- 多言語対応のデジタルガイド機能により、旅行者が言語の壁を感じることなく観光を楽しめる
- 限定コンテンツやデジタル特典を通じて、「また日本に来たい」と思わせる体験を提供
④ 企業や自治体との連携で、インバウンド向けの活用を加速
訪日外国人向けのサービスを提供する企業や自治体と連携し、「ポイントアプリ」を観光促進のためのデジタルツールとして活用していきます。
- 自治体との連携
- 観光プロモーションの一環として、観光地のデジタル化を推進
- NFCタグを活用したスタンプラリーや特典キャンペーンを展開し、観光客の満足度向上
- 旅行会社・航空会社との連携
- 旅行ツアーの一部として「ポイントアプリ」を活用し、訪日旅行者向けの特典を提供
- 例：「航空会社の提携ホテルに宿泊した旅行者に、周辺観光地の特典が付与される」
- 商業施設・小売店との連携
- 免税店やショッピングモールにNFCタグを設置し、訪日旅行者に限定クーポンやお土産特典を提供
- 例：「新宿のデパートにNFCタグをタッチすると、外国人旅行者限定の割引が適用される」
これにより、「ポイントアプリ」は、訪日観光客にとってより便利で魅力的な体験を提供し、日本の観光産業の成長に貢献していきます。
さいごに
近年、日本への訪日外国人旅行者（インバウンド観光客）は増加の一途をたどっています。政府の観光政策も「観光立国」を掲げ、地域ごとの観光資源の発掘や外国人向けのサービス改善が求められています。しかし、多くの訪日旅行者が抱える課題として、以下のようなポイントが挙げられます。
- どの観光地に行くべきかの情報が限られている
- 旅行中に特別な体験を得たいが、外国人向けの情報が少ない
- 訪日中にお得な特典やサービスを受けられる機会を知らずに逃してしまう
「ポイントアプリ」は、これらの課題に対し、NFCタグを活用してリアルな行動をデジタルの価値に変える新しい仕組みを提供します。特定の場所でNFCタグにタッチするだけで、デジタルスタンプを獲得したり、観光情報を得たり、限定クーポンを取得したりと、訪日観光客の旅行体験を充実させることが可能になります。
「あなたの街にもポイントアプリを導入しませんか？」
「ポイントアプリ」は、現在パートナー企業や自治体との連携を積極的に進めています。
もし、以下のようなニーズがある企業・団体があれば、ぜひ導入を検討してみてください。
- 商業施設・ショッピングモール → 店舗内回遊率を向上させたい
- 観光地・自治体 → 地域の観光スポットを効果的にPRしたい
- イベント運営者 → 来場者のエンゲージメントを向上させたい
- 飲食店・カフェ → リピーターを増やしたい
「ポイントアプリ」は、単なるポイントサービスではなく、「リアルな体験」を通じてユーザーの行動を促進する新しい仕組みです。
このサービスをあなたの街やビジネスに導入することで、新たな価値を生み出し、より多くの人に楽しんでもらうことができます。
