Webシステム開発とは？基礎知識から費用、依頼先の選び方まで解説
「Webシステム開発」と検索してこの記事にたどり着いた方は、きっとこんな疑問や悩みをお持ちではないでしょうか？
- Webシステム開発がそもそも何を指すのかわからない
- Webサイト制作とどう違うのかを知りたい
- 自社の業務課題がWebシステムで解決できるのか気になる
- 開発の流れや必要な準備を把握しておきたい
- 開発費用の目安や会社の選び方を知りたい
中小企業のDXや業務改善を担当されている方にとって、Webシステム開発は「効率化」や「競争力強化」を実現する大きなカギになります。
今回の記事を読めば、次のようなポイントが理解できます。
- 「Webシステム開発」の目的
- 「Webシステム開発」の手順
- 「Webシステム開発」の依頼先の選び方
目次
Webシステム開発とは？
WebシステムとWebサイト制作の違い
まず押さえておきたいのは「Webシステム」と「Webサイト制作」の違いです。
- Webサイト制作
→ 主に情報発信が目的。企業のコーポレートサイトや採用サイト、キャンペーンLPなど。ユーザーが閲覧することを前提としています。 - Webシステム開発
→ ユーザーや社内メンバーが「入力・処理・管理」を行える仕組み。ECサイトの購入機能、予約管理システム、勤怠管理システムなどが代表例です。
つまり、Webシステムは「単なる情報発信」ではなく、業務を支えたり、顧客体験を向上させたりする仕組みそのものを開発することを指します。
Webシステム開発で解決できる業務課題の具体例
中小企業が直面しやすい課題は、Webシステム化によって大きく改善できます。
- 業務の自動化：受注処理や請求書発行を自動化し、作業時間を短縮
- 情報共有：クラウド型システムで社員間のデータ共有をスムーズに
- 集計・分析：売上データや顧客データを自動で可視化し、経営判断をサポート
- ペーパーレス化：紙での申請や管理をなくし、コスト削減と効率化を実現
- 顧客対応の改善：予約システムやチャットボットで顧客満足度を向上
例えば、飲食店がWeb予約システムを導入したケースでは、電話対応の時間が大幅に減り、スタッフが接客に専念できるようになったという事例もあります。
Webシステム開発のメリット・デメリット
メリット
- 業務効率化によるコスト削減
- 顧客満足度の向上
- データを活用した経営判断が可能
- DX推進に直結
デメリット（導入時の注意点）
- 開発費用や期間が必要
- 要件定義が不十分だと失敗のリスクが高い
- 運用・保守体制を考えないとトラブル対応が遅れる
「メリットを活かすために、デメリットをいかに最小化できるか」が成功のカギです。
Webシステム開発 依頼から導入までの流れ
ステップ1：企画・要件定義
最初に取り組むべきは、目的の明確化と要件定義です。
「なぜWebシステムが必要なのか？」「どの業務を改善したいのか？」を明確にしましょう。
現場社員へのヒアリングを行い、課題や優先順位を整理することが重要です。ここでの準備が甘いと、後工程で大きな修正が発生し、コスト増加につながります。
ステップ2：設計
要件が固まったら、システムの設計に入ります。非エンジニアの方にイメージしやすい表現をすると「システムの設計図」を作る工程です。
- 画面の動き方をまとめた「UI設計」
- データの流れを整理する「DB設計」
設計段階でイメージを共有しておくと、開発後のギャップを防げます。
ステップ3：開発・プログラミング
設計をもとに実際のプログラムを書いていきます。
フロントエンド（ユーザーが触れる部分）とバックエンド（処理を行う部分）に分かれて進行するのが一般的です。
この段階で重要なのは、進捗共有とコミュニケーションです。中間レビューを行い、イメージ通りかを早めに確認すると失敗リスクが減ります。
ステップ4：テスト
テストは「開発したシステムが正常に動くか」を確認する重要な工程です。
よくある不具合例：
- 入力データが正しく反映されない
- 想定外の操作でエラーが出る
- 表示速度が極端に遅い
テスト項目例：
- 正常系テスト（正しい操作で期待通り動くか）
- 異常系テスト（想定外の操作でエラーが正しく出るか）
ステップ5：公開・リリース
リリース時は以下の点に注意しましょう。
- 本番環境への移行チェック
- 初期データの登録
- 社員や顧客への利用方法の周知
「リリース＝ゴール」ではなく、利用者にとって使いやすい環境を整えることが大切です。
ステップ6：運用・保守
公開後は、定期的なメンテナンスや機能追加、セキュリティ対策が欠かせません。
- 定期的なバックアップ
- バグ修正
- 法改正や業務変更への対応
サポート体制が整っているかどうかは、依頼先選びの大きなポイントです。
Webシステム開発の費用と会社の選び方
開発費用の目安と料金が決まる仕組み
Webシステム開発の費用は、規模や機能数によって大きく変動します。
- 小規模（予約システム・簡易CMS）：300〜500万円
- 中規模（ECサイト、社内管理システム）：600〜1,000万円
- 大規模（独自サービス、複雑な業務システム）：1,500万円〜
費用が変わる主な要因は以下の通りです。
- 機能数とカスタマイズ量
- 開発期間と人員数
- 外部サービスとの連携有無
コストダウンのポイントは、MVP（必要最低限の機能）で小さく始め、段階的に機能追加していくことです。
失敗しない開発会社の選び方
開発会社を選ぶ際のチェックポイント：
- 実績：自社と近い業界や課題での開発経験があるか
- 専門領域：得意分野（EC、業務システム、アプリなど）が明確か
- コミュニケーション：要望を理解し、言語化してくれるか
- サポート体制：運用・保守まで一貫対応できるか
よくある失敗例としては、「価格だけで選んだ結果、サポートが不十分」「要件が曖昧なまま進めて、完成したものが現場で使えない」といったケースがあります。
Webシステム開発の言語とトレンド
代表的なプログラミング言語
現在Webシステム開発でよく使われる言語は以下の通りです。
- JavaScript：UIや動きのあるWebサービスで利用
- Python：AI・データ分析系システムに強い
- PHP：CMSやWebアプリ開発に広く活用
- Ruby：スタートアップのスピード開発で人気
- Java / C#：大規模業務システムに安定して利用
知っておきたい開発のトレンド
近年のWebシステム開発では以下のトレンドが注目されています。
- クラウド活用（AWS、GCP、Azure）
- ローコード/ノーコード開発によるスピード化
- AI活用（自動応答、需要予測、画像認識）
- モバイル対応（Flutter、スマホ最適化）
これらを取り入れることで、中小企業でもスピーディーかつ低コストでシステムを導入しやすくなっています。
Webシステム開発で業務効率化の第一歩を
本記事では「Webシステム開発」の基礎から流れ、費用、会社選びのポイントまで解説しました。
要点を整理すると：
- Webシステムは「業務効率化」や「顧客体験向上」の武器になる
- 開発の成功には、企画・要件定義の精度がカギ
- 費用は規模によって変動するが、MVPで始めるとリスクを抑えられる
- 会社選びでは「実績・専門性・サポート体制」を必ずチェック
次の一歩としては、まず 「自社でどんな業務を効率化したいのか」 を洗い出してみましょう。その上で信頼できる開発会社に相談することが、DX成功への第一歩になります。
Enlytなら安心して依頼できる理由
Webシステム開発を検討する際、特に中小企業の担当者にとっては「費用を抑えつつ、スピード感をもって開発できるか？」が最大の関心ごとではないでしょうか。
Enlytでは、従来600〜1,000万円規模が必要とされていたシステム開発を、AI駆動開発とオフショア開発体制の活用によって、300〜500万円規模から実現可能にしています。
Enlytの強み
- AI駆動開発：設計・実装・テストの一部をAIが支援し、工数を大幅に削減
- オフショア開発：ベトナム拠点との連携により高品質かつ低コストを実現
- UI/UX設計力：使いやすさを重視したシステム設計で現場に馴染む開発
- 豊富な実績：京セラやマクアケなど、多様な業界のプロジェクト経験
「まずは小さくリリースして検証したい」「短期間で実装して市場に出したい」という要望にも柔軟に対応できます。
もうひとつの開発スタイル
既存顧客がいる事業会社であれば、サービス設計 → UI/UX設計 → デザイン作成 → 要件定義/設計 → 開発 という流れで、時間をかけながらも丁寧にシステムを形にしていくことも可能です。
この進め方では、
- 現場にフィットするUI/UXをゼロから設計
- デザインの一貫性とユーザー体験の担保
- リリース後も長く利用できる品質
を実現できます。
Enlytでは、「スピード重視」 と 「丁寧さ・クオリティ重視」 の両方の開発スタイルを持ち合わせているため、企業のフェーズや目的に応じた最適な進め方をご提案できます。
Webシステム開発で業務効率化の第一歩を踏み出すなら、ぜひEnlytにご相談ください。
