クライアントインタビュー：株式会社インターエデュ・ドットコム
中学受験・教育の悩みを相談できる保護者のための情報サイトを運営する株式会社インターエデュ・ドットコム様。今回は同社の室住氏、高田氏にEnlytへ開発を依頼された背景、開発着手後の感想、今後の展望を伺いました。
発注背景と現場の課題
— サービスを立ち上げた背景、今回のマッチングアプリ開発に踏み切った背景を教えてください
インターエデュ： インターエデュではウェブ上で掲示板サービスを長く運営してきましたが、昨今はアプリのニーズが高まっていると感じていました。ウェブだけではできない機能を活用して、社内で構想していた「受験生と学校を結びつけるマッチングサービス」を導入していきたいという思いがありました。さらに、既存の会員サービスではユーザー獲得に課題もあったので、新たな風を入れるべくアプリ化に踏み切ることになりました。
— 開発には、内製で開発を進める方法と開発パートナーと一緒に取り組む方法があると思います。外部の開発パートナーを探していく背景について教えていただけないでしょうか。
インターエデュ：そうですね。ウェブについては長年運営してきたので知見はありますが、アプリ開発に関しては社内にとって初めての試みでした。加えてスピード感も求められていたので、信頼のおけるベンダーさんにお願いするのが最適だと判断しました。
— 開発パートナーを選定するにあたって特に重要視したポイントは何でしたか？
インターエデュ：今回新規で開発会社を探すにあたり、御社含めて4社に相談しました。選定に際しては、技術力はもちろんですが、それ以上に「業界やサービスを理解する姿勢」や「将来的な発展も見据えて伴走するパートナーとして、良いコミュニケーションが取れそうか」という点を重要視していました。また、こちらの指示をそのまま形にするだけでなく、より良いアプリにするため積極的に提案してくれる姿勢を期待して選定しておりました。
— 最終的にEnlytを選んでいただいた理由をお聞かせください。
インターエデュ：コンペでご提案いただいた時点で、開発するアプリについてすでにワイヤーフレームで形にしてプレゼンしていただいたことが大きかったです。我々の思い描いていたイメージを実際に見える「形」にしていただいたことで、具体的に実現してくれそうだと強く感じました。「こういうアプリになるんだな」というイメージが沸きやすく、自然と期待感を持つことができました。
— 逆に他社と比べて良くなかった点や、悩んだポイントはありましたか？
インターエデュ：良くなかった点は特にありませんでした。ただ、最終的に2社に絞った際には、会社規模についての意見が出ていました。アプリは開発して終わりではなく、その後の運用や安定したサポートも重要になるため、その点で他社が優位性があるという声もありました。とはいえ、コミュニケーションのしやすさや、ご提案時に、御社代表の久保さんが熱意を持って説明していただいたことも印象に残り、最終的に御社へ依頼することになりました。
Enlytとの協力体制について
— アプリ開発において、Enlytの進め方（UI/UX設計・開発プロセスなど）についてどのように感じましたか？
インターエデュ：
初期のUI/UX設計では、デザインフェーズで密にコミュニケーションを取りながら進められたのはとても良かったと思っています。アプリ開発に不慣れな私たちに対しても、技術的な内容を丁寧に噛み砕いてご説明いただけたので大変助かりました。要件定義では「こうした方が良いのでは」と多くのアイデアが出て方向性が揺れる場面もありましたが、その過程を一緒に整理しながら進められたのは良かったと感じています。さらにリリース後の追加開発においても、こちらの無理なリクエストや要望に柔軟にご対応いただき、非常にありがたく感じています。
導入後の反応
— 導入後の反応、成果についてお聞かせください。
インターエデュ：ユーザーの反応としては、実際にエデュスタを利用いただいた保護者様の生の声を直接伺えるリアルイベントがあり、スカウト機能やマッチング機能をご紹介すると、「そんなことができるんだ！」「新しい時代ですね！」といった驚きや期待の声をいただけています。
学校様側からも「新しい広報の形になる」と前向きな評価をいただいており、先生からも積極的に活用していこうという意識が広がってきています。
また、 ダウンロード数はリリースから3ヶ月で当初想定の3倍に当たる3万ダウンロードを突破しました。今後も新機能の追加や課題の改善、UI/UXのブラッシュアップを重ねながらさらに充実したアプリにしていきたいと考えています。
今後の展望
— 最後に、今後の展望について教えてください。
インターエデュ： 今回の「エデュスタ」は、Enlytさんとだからこそ、自社のアイデアを確かな形にできたと感じています。これまでにない新しい仕組みを作ることは困難な道ではありますが、変化を恐れず、時代に合わせた価値を提供し続けるプラットフォームへと進化させていきたいと思います。
Enlytさんという力強いパートナーと共に、今後も業界全体をより良い方向へ導ける挑戦を続けていきたいですね。
— 素晴らしいお話をありがとうございました。今後も目標の実現に向けて、ぜひ一緒に伴走していければと思います！
クライアント企業概要
■企業名：株式会社インターエデュ・ドットコム
■設立：2000年
■コーポレートサイト：https://corporate.inter-edu.com/
